Detalii Livrare si Plata

Produsele comandate la ETEL.ro se livreaza în toata tara prin serviciile de curierat rapid.
Taxa de livrare pentru localitatile aflate în raza de actiune a curierului este de 25 Ron (TVA inclus)
Pentru localitatile situate in afara retelei firmei de curierat , se percepe o taxa suplimentara de 0,8 Ron / km fara TVA . Aceasta distanta extra este calculata raportat la cel mai apropiat sediu al firmei de curierat.
Nu te ingrijora ! Nu vei intampina surprize neplacute legate de costul taxei de transport , deoarece toate aceste detalii iti vor fi aduse la cunostinta inca odata in momentul in care vei fi contactat telefonic de un operator ETEL.ro pentru confirmarea comenzii.

NOU !! Acum ai posibilitatea sa deschizi coletul la primire inainte de plata pentru a verifica integritatea produselor comandate. Acest serviciu este optional si este taxat extra de catre firma de curierat (10 lei peste taxa de transport standard de 25 lei ). In cazul in care doresti sa beneficiezi de serviciul ‘Verificare Colet’ tot ce trebuie sa faci este sa bifezi inainte de finalizarea comenzii campul ‘ Verificare colet la primire ‘
ATENTIE !! Nu poti solicita verificarea coletului cand acesta ajunge la adresa ta , daca nu ai selectat acest serviciu in comanda initiala sau in momentul in care ai discutat cu operatorul ETEL.ro la telefon.De indata ce coletul a plecat catre tine , nu se mai pot face modificari legate de optiunea ‘ Verificare Colet ‘ , de aceea te rugam sa verifici cu atentie toti pasii inainte de finalizarea comenzii in cosul de cumparaturi. Pentru a beneficia de acest serviciu trebuie sa ai bifat campul ‘ Verificare colet la primire ‘ in momentul in care ajungi la ultimul pas al cosului de cumparaturi si anume ‘ Plaseaza comanda ‘.

Termenul de livrare se discuta individual cu fiecare client în parte în functie de preferinte. Astfel, imediat dupa ce vei face o comanda pe site-ul ETEL.ro , in cel mai scurt timp vei fi contactat de catre un operator vanzari pentru a stabili împreuna toate detaliile comenzii tale.

Produsele livrate sunt ambalate corespunzator in depozitul nostru. In cazul în care observi ca ambalajul prezinta urme de interventie sau este deteriorat, te rugam sa verifici coletul în fata curierului.
Coletul contine factura fiscala, dupa caz certificatele de garantie si produsele comandate pe care le vei primi în cutia originala asa cum sunt puse in vanzare official de catre producator.

Nu uita ca în cazul în care ai optat pentru plata ramburs, curierul  elibereaza o dovada a încasarii rambursului, act care tine loc de chitanta fiscala.

Termenul de livrare variaza de obicei intre 24 ore si 48 ore, in functie de adresa dumneavoastra . Rareori, perioada de livrare poate depasi 48 ore ( pentru livrarile cu km suplimentari , in caz de fenomene meteorologice nefavorabile ,accidente sau in perioadele foarte aglomerate – Black Friday, Sarbatori etc )
Termenul de livrare se calculeaza incepand cu momentul confirmarii telefonice a comenzii Dumneavoastra.

Cum Platesc?

ETEL.ro iti pune la dispoztie cateva metode foarte simple de plata pentru produsele pe care doresti sa le achizitionezi de pe site-ul nostru. Poti opta pentru oricare dintre aceste metode in functie de cum preferi.
Platile la ETEL.ro se fac în LEI in baza facturii care insoteste produsele.

Plata ramburs

Pentru aceasta modalitate de plata poti opta atunci cand doresti sa achiti produsele in momentul in care coletul ajunge la tine. In cazul in care alegi plata la livrare, curierul elibereaza o dovada a incasarii rambursului, act care tine loc de chitanta fiscala.

Plata prin transfer bancar (ordin de plata)

Daca doresti sa achiti contravaloarea produselor comandate prin transfer bancar, consultantii nostri de vanzari iti vor trimite prin e-mail sau fax o factura proforma in baza careia tu sa poti plati cu ordin de plata. Produsele iti vor fi expediate, abia dupa ce se emite dovada faptului ca banii au intrat in contul ETEL .